Empresas têm 20 dias para prestar esclarecimentos sobre taxas, vínculo com despachantes e transparência na venda de carros
Divulgação Diversas revendas de veículos em São José foram notificadas pelo Procon nesta segunda-feira (7) para prestar esclarecimentos sobre possíveis irregularidades em contratos de compra e venda, especialmente na comercialização de carros zero quilômetro. A medida foi motivada por denúncias de consumidores e resultou na instauração do Processo Administrativo.
De acordo com o diretor geral do Procon, Tetê Souza, as empresas terão 20 dias para responder questionamentos como a existência de vínculo com despachantes específicos, a possibilidade de o cliente optar por um despachante de confiança ou realizar a transferência por conta própria, além da apresentação de dez notas fiscais de vendas realizadas em 2025, com valores discriminados de taxas como transferência, IPVA, emplacamento e vistorias.
Os consumidores que desejarem abrir uma reclamação no Procon de São José podem entrar em contato com o robô Sofia, que atende 24h via WhatsApp (48) 99679-1944, ou comparecer presencialmente na sede do órgão, localizada na Avenida Acioni Souza Filho, 2114, na Beira-Mar de São José, das 12h às 17h20.
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