Teleatendimento 24h começa a funcionar na UPA de Forquilhinhas em São José
Serviço atende casos de menor complexidade e busca reorganizar o fluxo de pacientes na unidade
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Forquilhinhas, passou a contar com uma sala de teleatendimento em saúde disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. A estrutura permite que pacientes recebam orientação médica de forma remota, com apoio presencial dentro da própria unidade.
O serviço integra o programa Tele Saúde do município e é voltado principalmente a casos de menor complexidade, reduzindo a necessidade de espera por atendimento presencial. Uma profissional acompanha os pacientes no local, auxiliando no acesso às consultas e no encaminhamento quando necessário.
O Tele Saúde funciona de forma ininterrupta e também pode ser acessado fora da UPA, pelo telefone e WhatsApp 0800 888-4516 ou pelo aplicativo Saúde24h. O serviço oferece triagem, orientação de enfermagem, avaliação médica e encaminhamento para atendimento presencial quando indicado.
A estimativa do município é que a ferramenta contribua para reduzir a demanda nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), especialmente em atendimentos de baixa complexidade.
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